Im Laufe der Zeit haben wir von unseren Kunden einige Fragen zu unseren Produkten erhalten. Um noch mehr Menschen einfach ihre Zweifel auszuräumen, veröffentlichen wir auf dieser Seite die am häufigsten gestellten Fragen.
Allgemeine Fragen
Wir haben keinen eigenen Online-Shop, aber unsere Produkte sind weit verbreitet und auch über Onlinehändler leicht zu finden.
Ja, alle unsere Produkte verfügen über die gesetzlich vorgeschriebene Mindestgarantie. Darüber hinaus haben einige unserer Aufbewahrungs- und Organisationsprodukte eine Garantie von bis zu 6 Jahren. Für genauere Informationen zu diesem Thema lesen Sie bitte unsere Garantiebedingungen
Ja, Metaltex-Produkte werden während der Produktion und dem Versand regelmäßig getestet, sodass wir die Sicherheit unserer Produkte gewährleisten können.
Ja, natürlich sind alle unsere Küchenhandschuhe zuverlässig und entsprechen der Verordnung über persönliche Schutzausrüstung. Die Konformitätserklärung finden Sie unter Verbraucherinformationen.
Manche Produkte sind spülmaschinengeeignet, andere sollten nur von Hand gewaschen werden. Wenn Sie sicher sein möchten, schauen Sie auf der Produktverpackung nach. Dort finden Sie ein spezielles Symbol für die Artikel, die zu 100 % für die Spülmaschine geeignet sind.
Auf Artikeln, die nur von Hand gewaschen werden dürfen, finden Sie ein Kreuzsymbol.
Wenn keine spezifischen Informationen vorliegen, ist das Produkt möglicherweise spülmaschinengeeignet. Wir empfehlen jedoch, es von Hand zu waschen, damit das Produkt lange hält.
Auf Artikeln, die nur von Hand gewaschen werden dürfen, finden Sie ein Kreuzsymbol.
Wenn keine spezifischen Informationen vorliegen, ist das Produkt möglicherweise spülmaschinengeeignet. Wir empfehlen jedoch, es von Hand zu waschen, damit das Produkt lange hält.
Normalerweise können alle Produkte aus einem einzigen Material in der Spülmaschine gewaschen werden, idealerweise im oberen Korb, da viele Spülmaschinen unterschiedliche Temperaturen und Heizkreise haben.
Produkte, die nicht in der Spülmaschine gewaschen werden sollten, sind Holzprodukte, Epoxy- und antihaftbeschichtete Produkte.
Produkte, die nicht in der Spülmaschine gewaschen werden sollten, sind Holzprodukte, Epoxy- und antihaftbeschichtete Produkte.
Holz ist ein natürliches Material, das dazu neigt, Feuchtigkeit und Flüssigkeiten aufzunehmen. Daher sollten alle Utensilien und Werkzeuge aus Holz nur von Hand gewaschen werden.
Die Klingen von Küchenmessern werden aus einer speziellen Edelstahlsorte hergestellt, um den Klingen die nötige Härte und Widerstandsfähigkeit zu verleihen. Diese Stahlsorte ist wasserempfindlicher als andere. Wir empfehlen daher, die Messer von Hand zu waschen und gründlich zu trocknen, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten.
Um eine bakterielle Kontamination zu vermeiden, empfehlen wir die Wäsche von Hand mit Hilfe einer Flaschenbürste.
Es gibt keine allgemeingültige Zeitangabe, aber es ist wichtig, auf die Unversehrtheit der Beschichtung zu achten. Bei sichtbaren Kratzern oder Beschädigungen der Beschichtung empfiehlt sich ein Austausch. Die durchschnittliche Lebensdauer von Pfannen lässt sich verlängern, indem man auf das Spülen in der Spülmaschine verzichtet und sich für die Verwendung von Silikon-, Holz- und Kunststoffutensilien anstelle von Metallutensilien entscheidet.
Wir empfehlen, sie von Hand mit heißem Wasser und etwas Spülmittel zu waschen und sie dann vor der Lagerung gründlich trocknen zu lassen. Zum Schutz der Holzoberfläche empfiehlt sich eine regelmäßige Behandlung mit natürlichen Ölen (z. B. Sonnenblumenkernöl) oder lebensmittelechten Mineralölen.